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Política de privacidad

Índice

Porque tú eres lo más importante para nosotros, tus datos también. Por ese motivo, te aconsejamos dediques unos minutos de tu tiempo a leer y aceptar nuestra Política de Privacidad, donde te explicamos qué datos tuyos utilizaremos, con qué fin y cómo puedes acceder a ellos siempre que lo necesites.

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

SELVARROSA

CIF: E11809901

Domicilio Social:

C/ Conde de Xiquena 9 local 1, 28004 Madrid

Teléfono: +34 606 71 41 00

info@selvarrosa.com

 

¿Qué datos personales tuyos vamos a tratar?

Todos aquellos datos personales que nos dejas cuando:

  • Contactes con nosotros, por ejemplo, a través de nuestra web, com, o nos llames por teléfono para solicitar información sobre nuestros productos o servicios.
  • Compres o contrates directamente con nosotros productos o servicios ya sea en nuestro centro SELVARROSA o a través de nuestra Web.
  • Participes en Campañas de marketing, por ejemplo, rellenando una tarjeta de respuesta o participando en alguna promoción a través de nuestra Web donde te pediremos que nos rellenes un formulario on-line con tus datos personales.

Los datos que te solicitaremos serán: nombre y apellidos, móvil-teléfono de contacto, fecha de nacimiento, dirección, código postal, localidad, provincia, nacionalidad, documento nacional de identidad o tarjeta de residencia, sexo, correo electrónico.

 

¿Para qué utilizaremos tus datos personales?

En SELVARROSA, trataremos la información que nos facilitas con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicitas, facilitarte promociones de nuestros servicios y/o productos de tu interés y/o gestionar tu candidatura. También serán utilizados para hacerte llegar notificaciones, alertándote de información como: el estado de tus pedidos, recordatorios de tus citas, oportunidades y/o promociones únicas.

La no aceptación de esta finalidad, supondrá que no podremos informarte sobre nuestras novedades y eventos.

Los datos personales que nos proporciones, se conservarán mientras se mantenga la relación contractual que nos une. Es importante que sepas que conservaremos tus datos personales, mientras no nos facilites tu baja.

 

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Tus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que te solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso estas obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

 

¿A que destinatarios se comunicarán tus datos?

SELVARROSA no comunicará tus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

  • Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho de cancelación o retirada de tus datos.
  • Derecho de supresión o “derecho al olvido”.
  • Derecho a la eliminación de fotos y vídeos de internet.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales, dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de SELVARROSA o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@selvarrosa.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Puedes encontrar modelos, formularios y más información disponible sobre tus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es

También puedes informarte en la Guía para el Ciudadano editada por la Agencia Española de Protección de Datos a través del enlace que te facilitamos a continuación:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/GUIA_CIUDADANO.pdf

 

¿En qué consiste el derecho de acceso?

Mediante el ejercicio de este derecho, podrás conocer qué datos tuyos están siendo tratados por nuestra parte, la finalidad de este tratamiento, el origen de los datos que nos has facilitado y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.

SELVARROSA se compromete a contestar a esta petición en el plazo máximo de un mes y en caso de estimar tu derecho, el acceso se hará efectivo en el plazo máximo de diez días hábiles.

Podrás solicitar el ejercicio del derecho de acceso, enviando un mail a info@selvarrosa.com o remitiendo una carta a SELVARROSA C/ Conde de Xiquena, 9 local 1, 28004 Madrid.

 

¿En qué consiste el derecho de rectificación?

Con este derecho, podrás modificar aquellos datos tuyos que sean inexactos o estén incompletos, indicándonos en dicha solicitud, qué datos deseas que se modifiquen. A esta solicitud deberás acompañar la documentación justificativa correspondiente. Por ejemplo, si has cambiado de domicilio, puedes comunicarnos la nueva dirección, rectificando tus anteriores datos personales.

Podrás solicitar el ejercicio del derecho de rectificación, enviando un mail a info@selvarrosa.com o remitiendo una carta a SELVARROSA C/ Conde de Xiquena, 9 local 1, 28004 Madrid.

También podrás acceder a tu cuenta personal de la tienda On line si estás dado de alta por esta vía, para rectificar los datos que sean incorrectos.

 

¿En qué consiste el derecho de oposición?

El derecho de oposición te permitirá oponerte a que no hagamos uso del tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.

En caso de que ejercites este derecho, SELVARROSA dejará de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podrás solicitar el ejercicio del derecho de oposición, enviando un mail a info@selvarrosa.com o remitiendo una carta a SELVARROSA C/ Conde de Xiquena, 9 local 1, 28004 Madrid.

 

¿En qué consiste el derecho de cancelación o retirada de tus datos?

Con este derecho podrás cancelar aquellos datos personales tuyos que sean inadecuados o excesivos. No obstante, los conservaremos bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades que hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. Cumplido este plazo procederemos a la supresión de los mismos.

Cuando nos solicites la cancelación de tus datos personales, nos deberás indicar a qué datos te refieres, aportando la documentación que justifique tal pretensión.

Te debemos contestar en el plazo máximo de 10 días hábiles.

Podrás solicitar el ejercicio del derecho de cancelación o retirada de tus datos, enviando un mail a info@selvarrosa.com o remitiendo una carta a SELVARROSA C/ Conde de Xiquena, 9 local 1, 28004 Madrid.

 

¿En qué consiste el derecho de supresión? El “derecho al olvido”

Podrás obtener de SELVARROSA la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las siguientes circunstancias: que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; que retires el consentimiento y el tratamiento no se base en otro tratamiento jurídico; que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente.

 

¿En qué consiste el derecho a la eliminación de fotos y videos en internet?

Con este derecho podrás solicitar la cancelación de fotos y videos en internet que hayamos subido sin tu consentimiento, puesto que ambos ostentan la consideración de datos personales.

Para ello, deberás acreditar tu identidad, indicando los enlaces donde aparecen los vídeos y fotos, solicitando, por tanto, el borrador de los mismos.

Podrás solicitar el ejercicio del derecho de eliminación de todos y videos en internet, enviando un mail a info@selvarrosa.com o remitiendo una carta a SELVARROSA C/ Conde de Xiquena, 9 local 1, 28004 Madrid.

 

¿En qué consiste el derecho a la limitación del tratamiento?

Este derecho te permite, solicitar a SELVARROSA que suspendamos el tratamiento de datos cuando:

  • Se impugne la exactitud de los datos personales, mientras se verifica dicha exactitud por nuestra parte la exactitud de los mismos.
  • Hayas ejercitado tu derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de SELVARROSA prevalecen sobre los tuyos.
  • Solicitar a SELVARROSA que conserve tus datos personales cuando:
    • Consideres que el tratamiento de tus datos, sea ilícito y te opongas a la supresión de tus datos y solicites en su lugar la limitación de su uso.
    • Ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado si los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cuando hayas obtenido la limitación del tratamiento conforme el presente apartado, te informaremos antes del levantamiento de dicha limitación.

 

¿En qué consiste el derecho a la portabilidad de los datos?

Podrás recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible

 

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Recuerda que, si consideras que tus datos no son tratados correctamente por SELVARROSA, puedes dirigir tus reclamaciones al correo info@selvarrosa.com  o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

 

Seguridad y actualización de sus datos personales.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que SELVARROSA ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal y como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que se produzca alguna modificación de los mismos.

 

Confidencialidad

SELVARROSA te informa que tus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado.

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